Autor: Bernard Marr
Descripción: Este libro ofrece una colección de KPIs esenciales para diversas industrias, ayudando a los líderes a comprender y utilizar datos clave en la toma de decisiones estratégicas.
Lo que es medible es admirable; esta frase resalta la importancia de las mediciones, por lo que el conjunto correcto de Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) y aquellas que necesitan atención.
Este libro desmitifica y explica en términos simples los KPIs más importantes que se emplean actualmente y que permiten a los administradores y encargados de tomar decisiones, comprender el desempeño de los espacios clave de su negocio.